Votre compte, vos règles

Jeu responsable chez Gambid Casino : limites et auto-exclusion

Le jeu reste réservé aux personnes de 18 ans et plus, et chaque compte Gambid Casino comprend des limites de dépôt, de mise et de session, une pause et une auto-exclusion temporaire.

18+
En un coup d'œil

Vérifiez l'essentiel avant de miser

Vous saurez en quelques lignes où vous êtes encadré, qui appeler et par où commencer.

Élément
Repère
Âge minimum
18+
Licence
Gaming Control Board Curaçao, OGL/2009/1649/997
Interdiction volontaire de jeux
Interdiction volontaire de jeux
Joueurs Info Service
09 74 75 13 13
Questions limites
Au moment où ça dérape

Où régler votre budget et votre temps ?

Ce bloc sert au moment où vous voulez cadrer votre budget ou votre temps de jeu, avant la partie.

Plafond des versements

Ce plafond bloque les versements au-delà du montant choisi ; activez-le dès l'inscription ou avant une soirée où vous préférez borner votre budget.

Plafond des mises

Il encadre la somme engagée sur les parties ; ouvrez-le si vous remarquez que vos mises montent plus vite que prévu.

Un vrai temps d'arrêt

Cette option ferme l'accès à votre compte et à vos jeux pour la durée que vous choisissez ; prenez-la quand vous sentez que le jeu prend trop de place.

Suspension temporaire

Une pause suspend le compte sans décider de la suite ; elle convient quand vous hésitez encore sur la durée à vous accorder.

Réglez votre heure de fin

Ce réglage interrompt la session à l'heure fixée ; posez-le si vous vous laissez happer par le temps qui passe.

Le moment du réglage

Poser une limite dans votre espace joueur

01

Menu du profil

Ouvrez le menu de votre profil depuis le site et vérifiez que vous êtes bien connecté à votre compte, pas à un onglet resté ouvert.

02

Dépôt, mise ou temps ?

Choisissez ensuite ce que vous voulez brider : versements, mises ou durée de session ; vous pouvez en régler plusieurs à la suite.

03

Saisissez votre valeur

Indiquez le montant ou les minutes souhaités, puis sélectionnez la période qui vous convient ; le cadre choisi doit rester réaliste pour votre budget.

04

Le réglage visible

Validez le réglage et revenez à l'écran des limites : votre choix doit y apparaître pour que vous sachiez qu'il est pris en compte.

Le moment où ça bascule

À quoi voit-on qu'il est temps de s'arrêter ?

Repérer ces signes tôt évite d'attendre qu'un mois difficile décide à votre place. Poser une limite de dépôt avant de rejouer, ou prendre une pause, reste le premier geste simple et réversible : votre compte vous appartient, et il peut se cadrer dès maintenant.

Signes dans votre quotidien

Voici des situations que des joueurs reconnaissent, sans jugement et sans chiffre à atteindre.

  • Vous rejouez pour récupérer une perte de la veille
  • Une session dure plus longtemps que prévu, souvent
  • Vous cachez vos mises à votre entourage
  • Le montant déposé dépasse ce que vous aviez décidé
  • Vous empruntez pour continuer à jouer
  • Vous pensez au jeu pendant vos heures de travail
  • Vous jouez pour oublier une contrariété, pas pour le plaisir
Un appui gratuit

Une écoute gratuite, sans votre nom

Après lecture, vous saurez quelle écoute joindre et pour quel type de soutien.

Joueurs Info Service

Joueurs Info Service répond aux joueurs et à leurs proches, sept jours sur sept de 8 h à 2 h, de façon anonyme et au tarif normal. Un appel ou un échange écrit suffit pour poser les choses à voix haute. 09 74 75 13 13 joueurs-info-service.fr

SOS Joueurs

SOS Joueurs met des psychologues au bout du fil, propose une thérapie en ligne gratuite, des groupes de parole et des conseils sociaux et financiers. Le service accompagne aussi les proches qui vivent la situation de près. sosjoueurs.org

Evalujeu

Evalujeu permet de faire le point sur sa pratique et rassemble l'annuaire de tous les dispositifs d'aide existants. L'Autorité nationale des jeux le recommande, ce qui en fait un point de départ fiable pour s'orienter. evalujeu.fr
Le choix qui vous attend

Une pause de quelques jours, un arrêt de plusieurs mois

Courte coupure, vraie respiration

La pause de compte suspend votre accès pour une durée courte, de quelques heures à quelques jours, décidée depuis les réglages de votre espace joueur. Pendant ce temps, vous ne jouez plus et le reste de votre compte demeure tel quel.

Combien de temps voulez-vous fermer ?

L'auto-exclusion temporaire ferme l'accès à votre compte pendant une période longue choisie dans les réglages, et cette fermeture ne se lève pas avant l'échéance fixée. Vous gardez la main sur la durée retenue, pas sur son raccourcissement.

Faut-il passer par l'État ?

En France, l'Interdiction volontaire de jeux est tenue par l'Autorité nationale des jeux, pour trois ans au minimum, et sa levée se demande ensuite. Elle se sollicite en ligne avec une photo et une pièce d'identité, ou par courrier recommandé, et reste strictement personnelle. interdictiondejeux.anj.fr

Six questions directes

Limites, pauses et entourage

Mon conjoint joue trop, où trouver de l'aide pour un proche ?
Joueurs Info Service accueille aussi les proches d'un joueur, de façon anonyme et gratuite. Ses conseillers écoutent sans juger et orientent vers SOS Joueurs, qui propose un accompagnement psychologique et social aux familles.
Me mettre en interdiction ici bloque-t-il l'accès aux autres casinos ?
Non. Une auto-exclusion prise dans votre compte Gambid Casino ne concerne que ce compte. Pour fermer l'accès à tous les sites agréés par l'Autorité nationale des jeux, aux casinos et aux comptes FDJ et PMU, il faut passer par l'Interdiction volontaire de jeux auprès de l'ANJ.
Les limites se règlent-elles aussi depuis un téléphone ?
Oui. La version mobile de votre compte Gambid Casino reprend la même section de jeu responsable. Vous y trouvez dépôt, mise, session, pause et auto-exclusion, avec les mêmes réglages que sur ordinateur.
Comment demander la fermeture définitive de mon compte Gambid Casino ?
Oui, la demande part de votre boîte mail habituelle vers [email protected], depuis l'adresse liée au compte. Précisez que la fermeture est définitive; l'équipe support vous répond 24h/24 et 7j/7. Une auto-exclusion reste le choix le plus sûr si vous voulez d'abord une période de recul.
Pourquoi me demande-t-on de prouver mon âge ?
Parce que le jeu sur ce site est réservé aux personnes de 18 ans ou plus. La vérification protège le joueur mineur et fait partie des contrôles d'identité demandés avant les retraits, aux côtés du justificatif de domicile et de la preuve de paiement.
Peut-on raccourcir une auto-exclusion avant la fin prévue ?
Non. L'auto-exclusion temporaire court sur toute la période choisie et ne se lève pas plus tôt. La durée se décide au moment de l'activation, une raison de la fixer à la mesure de ce dont vous avez besoin. Une pause de compte suit la même règle pendant sa durée.